A1 フェリーでお越しの場合、かけろまバス・レンタカーをご利用ください。ご予約時に送迎をお申し付けいただければ、片道500円で生間港のみ送迎いたします。（対応時間は、15:00以降、翌日10:00まで）

A1 他のゲスト様がいない場合、海況などもありますがなるべくお応えします。

A2 はい、大丈夫です。前もってご連絡ください。関東からですと、通常３日はかかります。天候不良などもありますので、時間に余裕をお持ちになり、お送りください。

A3 すり浜でしたら送迎いたします。それ以外は、いたしかねます。

A4 ご希望にお応えできるように努力いたしますので、ご相談ください。

A5 古仁屋お迎え、ダイビング後、古仁屋送りも可能です。ご相談ください。

A1 無料Wi-Fiがございます。

A2 夕食１８：３０、朝食７：３０になっていますが、変更も可能です。ご予約時にご相談ください。

A3 館内・客室内は禁煙です。外に喫煙スペースがあります。

A4 チェックイン１５：００、チェックアウト１０：００になっています。

A5 4泊までご利用いただけます。

小浴場の脱衣所に無料の洗濯機・洗剤がございます。

A1 自然相手のツアーなので、見えない場合・スイムできない場合でも返金はございません。

A2 ６時間クジラを探して走り回ります。お子さまでも同じ料金を頂戴いたします。

A3 海況を判断してツアーを中止する場合があります。少量の雨天の場合は行います。

A1 以下のキャンセル料がかかります。

　　宿泊のキャンセル料は、
　　　　７～3日前　　２０％
　　　　２～前日　　　５０％
　　　　当日　　　　１００％

　　ダイビングのキャンセル料は、
　　　　１４日前　　３０％
　　　　　５日前　　５０％
　　　　　前日　　　９０％
　　　　　当日　　１００％

A1 加計呂麻にはお店がございません。本島側で、お菓子・タバコ・おつまみはお買い求めください。ジュースの自販機は宿の外にあります。